キャンセルポリシー

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ご予約日時のご変更、キャンセルにつきましては、可能なかぎり、前日までにご連絡頂きますようお願い申し上げます。

やむを得ない事情で、ご予約当日にキャンセルをされる場合は、お電話でご連絡頂きますようお願い申し上げます。

 

ご予約当日にメールを頂きましても、すぐに確認出来ない場合もございます。

 

メールでのご予約キャンセル、ご予約の変更は、前日までにご連絡頂きますようお願い申し上げます。

 

ご予約日当日のキャンセルにつきましては、必ずお電話にて、又は留守電にて、

ご連絡賜りますようお願い申し上げます。

 

なお、予約当日のキャンセルに関しては、以下の通りキャンセル料を申し受けておりますので、予めご了承ください。

 

キャンセル料金

・予約当日のキャンセル ･･･施術料の50%

・予約時間の２時間以内および無断キャンセル ･･･施術料の100% 

 

※お仕事や体調不良等の理由で当日キャンセルされる場合も、キャンセル料の対象とさせていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。

（まずはお電話でご相談ください）

 

※無断キャンセルの場合は次回の予約はお断りさせていただく場合があります。

 

※ハッキリとした予定が立たない場合は、当日の予約をお勧めいたします。

 

ご連絡を頂かないまま、無断でキャンセルをなさる方や、ご予約のキャンセル、変更を度々繰り返される方につきましては、施術料と同額のキャンセル料をご請求させていただきます。

 

当院では、患者さまお一人おひとりと、しっかりコミュニケーションをとりながら、丁寧な施術をご提供することとしておりますので、一日にお引き受け出来る人数は定員があります。

それ故に、ご予約を希望されたお時間が、既にご予約済みの場合、当院としては、心苦しくもお断りせざる得ない場合もございます。

 

ご連絡を頂かない無断キャンセルや、ご予約当日のキャンセル、度重なるご予約日時の変更は、そのお日にち、お時間帯を希望されていた他の患者さまに対しても、ご迷惑をおかけしてしまう事となります。直前のキャンセルは、キャンセル待ちの方に、連絡することも出来ません。

 

また、当院としましては、ご連絡を頂かずに、ご予約のお時間におみえにならない場合、ご通院の最中に何かあったのではないか、と心配になります。

繰り返しになりますが、以上の理由から、やむを得ない事情で、ご予約のキャンセル、ご変更がある場合は、可能なかぎり、前日までにご連絡頂きますようお願い申し上げます。

 

当院にご通院頂く皆さまが、気持ちよく当院をご利用頂けますよう、皆さまのご理解ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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漢鍼太氣堂　代表　辻　幸紀